Зависла стиральная машина: как определить и устранить причину

Зависла стиральная машина? Это могло случиться сразу после включения либо на этапе полоскания или стирки. Каковы возможные причины такого поведения техники и можно ли восстановить привычную ее работу? Дело может быть как в штатной проблеме, так и в серьезной поломке. Поэтому нужно провести осмотр и диагностику узлов машинки-автомата.

Почему стиральная машинка зависает?

Легкоустранимая неполадка — это системный сбой. При таком случае техника восстановит работу после перезагрузки. Для этого:

• Отключите машинку от сети;
• Подождите 10-15 минут;
• Снова подключите.

Машинка продолжает зависать на том же этапе? Тогда приступайте к поиску неисправности.

Причины и признаки остановки:

• Барабан перегружен. Весовой датчик сообщает модулю о превышении веса, поэтому работа блокируется. Остановка происходит в самом начале цикла. Нужно удалить часть вещей из барабана.

• Неподходящий режим. Движение барабана прекращается на этапе полоскания. Система не переключается на отжим и слив. В режиме без отжима слив воды не начнется автоматически, поэтому нужно включить его вручную.
• Дисбаланс. Стиральная машинка зависает на этапе отжима. При высоких оборотах белье сбивается в одну кучу, что приводит к дисбалансу. Откройте дверцу и разложите вещи.

Если вы прошлись по всем этим пунктам, но программа по-прежнему не запустилась, тогда дело во внутренней поломке. Что могло случиться:

• СМА «Индезит», «Аристон», или «Электролюкс» зависла после запуска. Причина кроется в электронике, проводке. Возможно, не срабатывает устройство блокировки люка (УБЛ), и из-за этого не начинается забор воды.
• Работа прекратилась на первом цикле. Техника не набирает воду в бак. При этом на дисплее может отобразиться код неисправности.
• Если машина не завершает стирку, вероятно, проблема в главном модуле или прессостате, который не может измерить количество воды в баке. Причиной могла стать поломка ТЭНа. В таком случае техника не завершает цикл из-за отсутствия нагрева.
• Барабан зависает после пары вращений — износились щетки двигателя. Они перестают передавать ток на ротор, отчего стирка прекращается. Также проблема может быть в таходатчике. Он отвечает за скорость вращения мотора.
• Цикл не начинается, барабан не двигается. Его заклинил посторонний предмет.
• Машина замерла на этапе слива или последней минуте цикла. Проблемы со сливом воды.
• Зависание на одной единице времени или программе. Возможно, вышел из строя таймер, который отсчитывает время до окончания программы. Либо «глючит» плата управления.
• Остановка при отжиме. Некоторые машинки защищены от повышенных вибраций. Возможно, в вашей модели сработали защитные сенсоры — проверьте демпферы и амортизаторы.

Нашли свою проблему? Тогда приступайте к ее устранению.

Что делать, если ваша стиральная машинка зависла?

Если техника остановилась с полным баком воды, в первую очередь ее нужно слить. Отключите СМ от сети. Под загрузочным люком расположен сливной фильтр:

• Откройте дверцу — она крепится защелками или винтами;
• Отклоните корпус назад и подставьте емкость;
• Выкрутите фильтр против часовой стрелки;

• Дождитесь слива воды.

Теперь приступайте к поиску неполадки.

Заливная и сливная системы

Нет забора воды? Откройте смеситель, открутите впускной вентиль, чтобы убедиться в ее наличии. Если вода течет как обычно, тогда проверьте и очистите от засора:

• Впускной шланг;
• Фильтр-сеточку;
• Заливной клапан.

Перекройте ток жидкости. Заборный шланг отсоедините от корпуса СМА и промойте под напором из крана. Фильтр легко извлечь плоскогубцами.

Очистить его от грязи поможет нежесткая щетка и лимонная кислота.

Чтобы проверить клапан и его шланги, снимите верхнюю крышку машинки. Осмотрите клапан, отсоедините шланги и удалите засор.

Проблема со сливом? Тогда проведите демонтаж верхней и задней панели. Для этого достаточно открутить болты крепления. Проверьте:

• Крепления и целостность сливного шланга и патрубка;
• Работу крыльчатки насоса.

Если в вашем случае доступ к насосу через заднюю крышку невозможен, подобраться к нему можно через днище. Покрутите крыльчатку. Вращается? Значит, все в порядке. Ослабьте хомуты патрубка и шланга, удалите мусор. При повреждении замените элементы.

Блокировка люка

Техника остановилась, не набрав воды? Попробуйте открыть дверцу люка. При исправном состоянии она должна быть заблокирована. Если дверца открылась — проверьте УБЛ.

• Выкрутите два болта на люке;
• Отогните манжету и снимите хомут;
• Запустите руку между уплотнителем и панелью;
• Достаньте УБЛ;

• Заметили следы пригаров, поврежденную проводку? Отключите контакты блокировки и поставьте новую деталь.

Двигатель и ТЭН

К мотору можно добраться через заднюю крышку или днище. А вот доступ к ТЭНу в моделях Bosch, Beko, Lg, «Самсунг» — через переднюю или заднюю стенку. В публикации «Как подключить ТЭН в стиральной машине» вы найдете информацию о диагностике и замене детали. Во время демонтажа нагревателя вы можете проверить место между баком и барабаном на наличие посторонних предметов. Это удобно делать через гнездо ТЭНа.

Когда вы получили доступ к мотору, выкрутите его болты крепления, отключите проводку. Осмотрите щетки. Они расположены по бокам двигателя. Если их стержни стерлись, отключите контакты и замените детали.

Сам мотор проверяется с помощью мультиметра. Подробнее об этом можно узнать здесь «Почему не работает двигатель стиральной машины».

Датчик уровня (прессостат)

При наборе воды в бак поднимается давление. Его изменения фиксирует прессостат, который сообщает модулю о том, что жидкости достаточно и можно начинать стирку. Когда датчик выходит из строя, машинка останавливается посреди цикла. Как проверить прессостат:

• Демонтируйте верхнюю крышку;
• У боковой стенки находится датчик — уберите его проводку и трубку;

• На место трубки подключите короткий шланг, слегка подуйте в него;
• Слышен щелчок? Значит, элемент рабочий. Если нет, установите новый.

Демпферы и амортизаторы

Они поддерживают бак и гасят вибрации во время отжима. В зависимости от модели СМА, подобраться к демпферам можно снизу, через заднюю или переднюю стенку. Для диагностики выкрутите болт крепления к стенке.

Перед скорой поломкой амортизаторы могут скрипеть. Руками сжимайте и разжимайте демпфер. Если это легко удается — нужна замена. Амортизаторы заменяют только попарно.

Электронная плата

Осмотреть плату на наличие повреждений можно самостоятельно. Ремонт же должен проводить специалист.

• Достаньте лоток-дозатор, прижав защелку в центре;
• Открутите винты по периметру панели управления. Отключите все контакты;
• За панелью находится модуль. Снимите его крышку. Она крепится на болтах или защелках;

• Осмотрите плату. Если заметны пригары или окисления, требуется ремонт;
• Точную диагностику осуществит специалист.

Найти место поломки можно самостоятельно — достаточно знать устройство машинки и иметь малейшие навыки ремонта. Если вы не уверены, что справитесь с такой работой, обратитесь в сервисный центр.