на расчет стоимости
Перезвоним через пару минут
Адрес офиса:
г. Москва, ш. Энтузиастов, 56c2
Меню сайта
Стиральная машина Neff, как и другие нынешние стиральные и сушильные аппараты, оснащена современной системой самодиагностики поломок. Чтобы пользователю проще было вовремя заметить неисправности, машинка выдает ошибку на табло. Разберемся, что могут обозначать цифро-буквенные комбинации в стиралках «Нефф» и что делать при обнаружении кода — как устранить неприятность, не вызывая мастера.
Сброс ошибок — первое действие, которое доступно пользователю в качестве решения проблемы. Возможно, произошел программный сбой и цифры, которые СМА показывает на дисплее, высветились ошибочно. Чтобы снять ошибку путем перезагрузки, действуйте последовательно:
Если дисплей пустой — это разовое явление. Если монитор до сих пор показывает ошибку, нужно узнать, что значит код и как исправить ситуацию.
Ниже в таблице мы перечислим все коды неисправностей, которые могут встречаться в современных модификациях стиральных агрегатов Neff. Если вы не нашли какого-то кода, напишите об этом в комментарии к статье, и мы предоставим вам более подробную информацию.
Обозначение кода | Расшифровка, устранение |
OPEN (открыть) | Возможны две проблемы:
|
E01 | Если горит Е01, возможно, сработал датчик «Аква Стоп». |
E05 | Неполадки:
В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. При должных знаниях и опыте можете проверить сливной насос. |
E06 | В баке стоит вода и не сливается. Также Е06 может светиться, если есть неполадки с электронным блоком. Решение проблемы в проверке сливной системы: «мусорного фильтра», помпы, сливного патрубка и шланга. В инструкции указано, что стоит обратиться в сервисный центр. |
E07 | Происходит утечка воды. Проверьте целостность элементов сливной и заливной системы. Также при ошибке Е07 не исключена утечка через порванную манжету люка. В последнем случае уплотнитель нуждается в замене. |
E13 | При загорании ошибки Е13 обращайтесь к мастеру. |
E16 | Е16 светится при ошибке УБЛ. Попробуйте плотнее прикрыть дверцу. Если не помогло, блокиратор нужно проверять и при необходимости менять. |
E17 | Код Е17 обозначает, что давление воды в трубе водоснабжения недостаточное для запуска стирки. Дождитесь восстановления нормального напора и перезапустите программу. |
E18 | Код Е18 свидетельствует о том, что нет слива. Возможен обрыв соединительных цепей. Нужна проверка сливной системы. |
E19 | При Е19 слишком долго подогревается вода. Это может обозначать:
Необходима проверка всех перечисленных узлов. ТЭН при поломке заменяется новым. Плата управления прошивается или также меняется. А проводка тщательно прозванивается, устраняются обрывы. |
E20 | Е20 возникает при перегреве воды. Обозначает залипание реле нагревателя воды. |
E21 | Код Е21 может обозначать сбой ПЗУ или сломанный электродвигатель. |
E22 | Горит Е22? Значит, активировалась защитная система. Звоните в сервисный центр или попробуйте перезапустить СМА. |
E23 | При Е23 может быть 2 проблемы:
Проверьте прессостат и все части сливного тракта на засор. |
E24 | Если предыдущий код указывает и на засор, и на поломку датчика уровня, то Е24 свидетельствует только о сбое последнего (прессостата). |
E25 | Поломка прессостата, неправильная настройка датчика. Разберите машинку, сняв верхнюю крышку, и проверьте работоспособность датчика уровня или обратитесь к специалисту. |
E26 | Неисправен датчик наполнения. |
E27 | При Е27 датчик наполнения не передает сигнал плате управления. Возможно, в трубе слабый напор воды или перекрыт запорный вентиль. Дождитесь возобновления нормального напора или откройте кран. |
F29 | Когда горит Е27, прессостат находится в состоянии «перелива», также может быть обрыв контактов. Все указанные узлы нуждаются в проверке. |
Теперь вы знаете, что делать при обнаружении кода на своей машинке. Если есть опыт и желание — можете устранять поломку. Если некогда или нет специальных знаний или же машинка еще на гарантии — лучше звоните в сервис.
Политика
Обновлен:
13.07.2023
Стиральная машина грохочет и скрежечет при заливе воды с последующей выдачей ошибки е11 и прерывистым поиском.
Что это и как «лечить»?
F21 машинка neff подскажите что означает ?
Стиральная машина NEFF выдает код Е 61, при этом при заливе воды обильная протечка в районе правого ближнего угла. Заливные патрубки и хомуты на них — в порядке
Прошу прощения: Протечка в районе ЛЕВОГО ближнего угла
E11 ошибка